In unserem Shop gibt es verschiedene Bestellstati, über die du in deinem Kundenkonto öfter stolpern wirst. Hier findest du eine Auflistung sowie Erklärung was die Stati bedeuten:
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Bestellstatus
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Bedeutung
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Zahlung ausstehend
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Deine Bestellung ist eingegangen, aber nicht bezahlt. Wie du die Zahlung nachträglich durchführen kannst, erfährst du hier.
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In Wartestellung
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Deine Bestellung ist eingegangen, die Zahlung wurde autorisiert, es wird auf Zahlungseingang gewartet. Bei Überweisung kann das einige Tage dauern.
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In Bearbeitung
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Deine Bestellung ist bezahlt und wird von uns bearbeitet.
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Abgeschlossen
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Deine Bestellung ist versandt und bei uns abgeschlossen.
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Storniert
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Deine Bestellung wurde storniert.
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Rückerstattet
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Deine Bestellung wurde rückerstattet.
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Den Status deiner Bestellung kannst du in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen:
Rechts oben seht ihr farblich den Stand eurer Bestellung.
Über den Pfeil könnt ihr eure Bestellung aufklappen und wieder zuklappen. Ihr seht alle Artikel inklusive Lieferzeit aus eurer Bestellung.
Ganz unten könnt ihr über "Weiter" und "Zurück" alle eure Bestellungen durchschauen.
Über das Auge könnt ihr euch eure Bestellung noch genauer anschauen. Dort seht ihr alle Rabatte, die angewendet wurden sowie Rechnungs- und Lieferadresse und eure gewählte Versand- und Zahlart.
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