Wenn deine Zahlung fehlgeschlagen ist, kann das verschiedene Gründe haben. Der häufigste ist, dass deine Zahlungsmethode abgelehnt wurde. Das kann z.B. durch eine abgelaufene Kreditkarte, eine negative Bonitätsprüfung oder ein nicht gedecktes Konto sein.
Um eine fehlgeschlagene Bestellung noch zu bezahlen, rufst du bitte dein Kundenkonto auf und suchst die Bestellung in deiner Bestellübersicht. Über den Button "Bezahlen" kannst du deine Zahlung vornehmen:
Sollte dies nicht funktionieren, melde dich bitte beim Supportund wir senden dir einen Zahlungslink zu.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.