Unser System storniert automatisch deine Bestellung, wenn nach 14 Tagen keine Zahlung einging. 7 Tage zuvor erhältst du auch eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung und einem Link zum Zahlen. Wende dich da gern an unseren Support wenn du da Fragen zu hast oder schaue einmal hier vorbei: Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten und weiß nicht warum.
Du kannst den Status deiner Bestellungen jederzeit in deinem Konto überprüfen. Es kommt vor, das Bestellungen doppelt getätigt werden. Die doppelten und unbezahlten Bestellungen werden dann storniert.
Vergleiche hierzu die Bestellnummer aus der Stornierungsmail mit den Bestellungen in deinem Konto.
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