Wähle in deinem Account unter "Meine Abos" das betreffende Abo aus. Triff dort deine Auswahl "Kündigen" oder "Aussetzen" (Pause).
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Pausieren
Bitte beachte, dass eine Pausierung lediglich ein Überspringen der nächsten Monatsbüchse zur Folge hat - es ist nicht möglich, das Abo auf unbestimmte Zeit zu pausieren. Um die Buchung des Folgemonats auszusetzen, muss die Pausierung zwischen dem 2. und dem letzten Tag des laufenden Monats durchgeführt werden. Dein Abonnement wird dann am 2. des Folgemonats automatisch reaktiviert.
Beispiel: Du möchtest die Mai-Büchse aussetzen. Die Pausierung muss demnach bis zum 30.04. erfolgt sein. Die Buchung am 1.5. wird damit übersprungen und am 2.5. erfolgt die automatische Reaktivierung, sodass das Abo im Juni wieder verlängert wird.
Dein pausiertes Abo wird dir im Anschluss als "In Wartestellung" angezeigt werden und kann für den Folgemonat nicht mehr eigenständig reaktiviert werden. Solltest du deine Meinung ändern und die kommende Monatsbüchse doch erhalten wollen, kannst du dein Abo über unseren Support reaktivieren lassen.
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Kündigen
Beispiel: Du möchtest die August-Büchse nicht mehr erhalten. Die Kündigung muss dann bis zum 31.07. erfolgt sein.
Nach der Kündigung wird dein Abo-Status zunächst als "Ausstehende Kündigung" angezeigt werden, bevor die Kündigung final von uns bestätigt wird. Auch in diesem Zustand hat die Kündigung bereits volle Gültigkeit und das Abo wird am kommenden 1. nicht mehr verlängert werden.
Sobald dein Abo final gekündigt ist, lautet der Status "Gekündigt" und du kannst es bei Bedarf über den Button "Wiederanmelden" reaktivieren.
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