Wie kann ich mein Abo pausieren/kündigen? – Bücherbüchse

Du kannst dein Abo jederzeit selbstständig vor Verlängerung am 1. des Monats pausieren oder kündigen. Die Anpassung muss zum letzten Tag des laufenden Monats erfolgen, damit dein Abo im Folgemonat nicht mehr verlängert wird.

Wähle in deinem Account unter "Meine Abos" das betreffende Abo aus. Triff dort deine Auswahl "Kündigen" oder "Aussetzen" (Pause).

Ansicht der Abo-Verwaltung in deinem Account (Abo aktiv):

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Pausieren

Bitte beachte, dass eine Pausierung lediglich ein Überspringen der nächsten Monatsbüchse zur Folge hat - es ist nicht möglich, das Abo auf unbestimmte Zeit zu pausieren. Um die Buchung des Folgemonats auszusetzen, muss die Pausierung zwischen dem 2. und dem letzten Tag des laufenden Monats durchgeführt werden. Dein Abonnement wird dann am 2. des Folgemonats automatisch reaktiviert.

Beispiel: Du möchtest die Mai-Büchse aussetzen. Die Pausierung muss demnach bis zum 30.04. erfolgt sein. Die Buchung am 1.5. wird damit übersprungen und am 2.5. erfolgt die automatische Reaktivierung, sodass das Abo im Juni wieder verlängert wird.

Dein pausiertes Abo wird dir im Anschluss als "In Wartestellung" angezeigt werden und kann für den Folgemonat nicht mehr eigenständig reaktiviert werden. Solltest du deine Meinung ändern und die kommende Monatsbüchse doch erhalten wollen, kannst du dein Abo über unseren Support reaktivieren lassen.

Ansicht der Abo-Verwaltung in deinem Account (Abo pausiert):

Kündigen

Du kannst dein Abo auf demselben Weg kündigen. Um das Abo ab dem Folgemonat nicht weiter zu beziehen, muss die Kündigung zwischen dem 2. und dem letzten Tag des laufenden Monats durchgeführt werden.

Beispiel: Du möchtest die August-Büchse nicht mehr erhalten. Die Kündigung muss dann bis zum 31.07. erfolgt sein.

Nach der Kündigung wird dein Abo-Status zunächst als "Ausstehende Kündigung" angezeigt werden, bevor die Kündigung final von uns bestätigt wird. Auch in diesem Zustand hat die Kündigung bereits volle Gültigkeit und das Abo wird am kommenden 1. nicht mehr verlängert werden.

Sobald dein Abo final gekündigt ist, lautet der Status "Gekündigt" und du kannst es bei Bedarf über den Button "Wiederanmelden" reaktivieren.

Ansicht der Abo-Verwaltung in deinem Account (Abo gekündigt):

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Bitte beachte, dass Pausierung und Kündigung deines Abonnements keinen Einfluss auf bereits bestehende Verlängerungsbestellungen haben auch wenn die betreffenden Bestellung ausstehend und noch nicht versendet worden sind.

Wichtiger Hinweis: Wenn deine Abo-Verlängerungen in 3 aufeinanderfolgenden Monaten storniert werden, wird das Abo automatisch durch uns gekündigt.

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