In unserem Shop gibt es verschiedene Bestellstati, über die du in deinem Kundenkonto öfter stolpern wirst. Hier findest du eine Auflistung sowie Erklärung, was die Stati bedeuten:
|
Bestellstatus
|
Bedeutung
|
|
Zahlung ausstehend
|
Deine Bestellung ist eingegangen, aber nicht bezahlt. Wie du die Zahlung nachträglich durchführen kannst, erfährst du hier.
|
|
In Wartestellung
|
Deine Bestellung ist eingegangen, die Zahlung wurde autorisiert, es wird auf Zahlungseingang gewartet. Bei Überweisung kann das einige Tage dauern.
|
|
In Bearbeitung
|
Deine Bestellung ist bezahlt und wird von uns bearbeitet.
|
|
Abgeschlossen
|
Deine Bestellung ist versandt und bei uns abgeschlossen.
|
|
Storniert
|
Deine Bestellung wurde storniert.
|
|
Rückerstattet
|
Deine Bestellung wurde rückerstattet.
|
Den Status deiner Bestellung kannst du in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen:
Rechts oben siehst du farblich den Stand deiner Bestellung.
Über den Pfeil kannst du deine Bestellung aufklappen und wieder zuklappen. Du siehst alle Artikel inklusive Lieferzeit aus deiner Bestellung.
Ganz unten kannst du über "Weiter" und "Zurück" alle deine Bestellungen durchschauen.
Über das Auge kannst du dir deine Bestellung noch genauer anschauen. Dort siehst du alle Rabatte, die angewendet wurden, Rechnungs- sowie Lieferadresse und eure gewählte Versand- sowie Zahlungsart.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.