Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Hast du im Rahmen deines Widerrufsrechts eine Bestellung an uns zurückgesendet, erstatten wir den Kaufbetrag inkl. Hinversand. Wie die Rücksendung per Widerruf abläuft, kannst du hier nachlesen.

Bitte melde deine Rücksendung in jedem Fall vorher bei unserem Support an und lege ihr eine Notiz mit der entsprechenden Bestellnummer bei, das erleichtert unserer Logistik die Zuordnung.

Wenn deine Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen ist, muss sie noch abschließend von unserer Logistik bearbeitet werden, was etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Sobald dies geschehen ist, veranlassen wir die Erstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg.

Sollte dies in Einzelfällen nicht möglich sein, erfragen wir ggf. deine Bankverbindung.